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2020-06-18

宿迁:商家虚假宣传 残疾人代步车上路就被查

原标题:虚假宣传功能 车辆上路就被查

西楚网讯 家住宿迁市宿豫区龙嫂街的张先生在2014年1月份的时候,购置了一辆残疾人代步车,本来是图个方便,可是开了一段时间后,让他的生活更加麻烦了。到底是怎么回事呢。

记者在张先生家看到了他购置的这辆四轮燃油残疾人代步车,除了车牌上印有助残代步车的字样外,其外形与一般的小轿车无异,车尾部和轮毂上标有江南TT燃油助力车字样。张先生说,前几天,他开着这辆车出门办事,虽然是按照交通规则行驶,但却被被交警查处了,并告知他这车并不符合上路的标准,这让张先生一头雾水。

市民 张先生:他们说这个车可以开,我就买了,买了不到一个月就被交警大队给查了,查到说你不能开这个车。

张先生说,他曾经在一家车行购买过两辆三轮残疾人代步车,后听比人介绍四轮的燃油代步车更方便,就又来到了该车行咨询。

市民 张先生:当时商家介绍说是正宗的江南残疾人代步车,商家说能上路,无论看到哪里都没有事。

张先生说:老板当时除了承诺只要有残疾人证就能上路外,还表示提车时,会给车辆上牌照。

市民 张先生:牌照不就是上残疾人代步车的牌照吗,我们买车的是时候他就给我们上了,买车的时候就把牌照拿出来了。

而张先生口中的这种残疾人车牌照,就是一块蓝色的塑料板,粘在金属制底盘上制成的。张先生说,他被交警查处后,他来到当时买车的金富路车行,花500块钱买了一份合格证去领车。但让他意想不到的事发生了。

市民 张先生:我手续拿给他看了,拿这个残疾人代步车合格证,他说这个合格证是假的,我说这个合格证是假的,他说,你这个假的,不能开,得扣。

气愤的张先生又去质问车行 ,可是结果,让张先生彻底无语。

市民 张先生:我就去问他(车行)你给我的残疾人车合格证怎么是假的呢,他说这就没有是真的,我说你这个没有真的,你为什么还要收我500块钱办这个残疾人代步车合格证呢,他就不支声了。不能开了 我们可能要退车的 要这个车有什么用。

束手无策的张先生,只好找到宿城区消协投诉,消协的工作人员随即展开了调查。根据张先生提供的收据,产品说明书,以及合格证等相关材料,消协工作人员提出了一些疑点。首先,张先生提供的两张购车收据,盖得章是不一样的,一个是宿迁腾达车业,一个盖得是宿迁金富路汽车贸易有限公司,另外,在合格证明的后面,它写的是盛新代步车,但是背面车辆的品名上写的是助残代步车。除此之外,商家提供给张先生的产品使用手册根本和产品不符。

宿迁市宿城区消协秘书长 周菊芬:商家明知道是残疾人购买和使用,在这种情况下,仍然向消费者推荐了这种不能使用不能够上牌不能够正常使用的车辆,没有告知消费者 真实和全面的产品情况,我们有理由认为商家是不诚信的,而且没有尽到自己的告知义务,这样对消费者是极不负责的行为。

消协的工作人员根据前期调查的疑点,怀疑该车辆不符合国家相关规定,目前,他们已经向公安机关进行的案件移交,也将进一步帮助张先生继续维权。

宿迁市宿城区消协秘书长 周菊芬:我们希望商家能本着积极负责的态度,能积极主动的和消费者进行一个沟通,降低减少他们的损失,达成一个令消费者满意的调解结果,同时对于他自己的错误行为我们也建议,有关的行政部门对其行为进行处罚。